에어카 2박3일
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떠나는 여정
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1인요금
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|---|
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김포 01.06(목) 19:25 |
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제주 01.08(토) 12:30 |
81,600 |
조건에 맞는 항공권이 없습니다
- 01월 05일 (수) * 항공편 재 선택 시 항공 요금에 따라 총 요금도 변동됩니다.항공편 변경
-
김포(GMP)
15:20
1시간 10분 제주(CJU)
16:30항공권에 대한 정보로 항공사, 소요시간, 좌석, 요금으로 구성 항공사 소요시간 좌석 운임요금 - - - 0원
돌아오는 여정
| 항공사
|
출발시간
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도착시간
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1인요금
|
|---|
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김포 01.06(목) 19:25 |
|
제주 01.08(토) 12:30 |
81,600 |
조건에 맞는 항공권이 없습니다
- 01월 05일 (수) * 항공편 재 선택 시 항공 요금에 따라 총 요금도 변동됩니다.항공편 변경
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김포(GMP)
15:20
1시간 10분 제주(CJU)
16:30항공권에 대한 정보로 항공사, 소요시간, 좌석, 요금으로 구성 항공사 소요시간 좌석 운임요금 - - - 0원
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-미가입 : 수리비 전액+휴차보상료
-일반자차 : 면책금+휴차보상료 (한도 내)
-고급 자차 : 없음(한도 내) *일부 업체 부담금 발생
-프리미엄자차 : 없음 (한도 없음)
※보험의 세부 내용은 업체마다 상이하므로 상세페이지 반드시 확인
※ 자차 가입 시에도 소모품(타이어/휠 등)에 대해서는 보상 제외
-일반자차 : 면책금+휴차보상료 (한도 내)
-고급 자차 : 없음(한도 내) *일부 업체 부담금 발생
-프리미엄자차 : 없음 (한도 없음)
※보험의 세부 내용은 업체마다 상이하므로 상세페이지 반드시 확인
※ 자차 가입 시에도 소모품(타이어/휠 등)에 대해서는 보상 제외
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선택한 상품
| 구분 | 상품정보 | 요약 | 결제 예상금액 |
|---|---|---|---|
항공 |
0원 세금,봉사료, 유류할증료 포함 상담예약 예약불가 |
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렌터카 |
공지 상담예약을 신청하시면 상담원이 예약 가능여부 확인 후 빠르게 연락드리겠습니다.
상품 조건
- 렌트카 이용안내
-
렌트카 이용안내
- 대여자격
-
- 렌터카 이용 시 다음사항에 대해서는 인수가 불가하며, 당일 취소규정이 적용되어 전액환불 불가합니다.
- 반려동물 동반 탑승
- 악취, 오염 발생 가능 물품 탑재 : 낚시용품, 생선운반박스, 페인트, 시멘트, 기름통 등
- * 반려동물 동반시에는 ‘반려동물 동반’, 낚시용품 지참시에는 ‘낚시렌터카’ 상품으로 예약해 주셔야 허용되는 업체로 접수됩니다.
- 승용(고급,수입제외):만 21세 이상,면허취득 1년이상의 운전면허소지자
- 승합/SUV/고급/수입차: 만26세 이상, 면허취득 2년이상의 운전면허 소지자
- 자차보험가입시 렌트카업체마다 대여자격(나이,운전경력)이 위와 다를 수 있습니다.
- 대여자격(나이, 운전경력)은 렌트카업체마다 위와 다를 수 있으므로 예약 시 발송되는 문자 또는 알림톡을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
- 승용차, 9인승 이하 승합차 : 2종 보통면허 이상
- 11인승 이상 승합차 : 1종 보통면허 이상
- 특수차량(쏠라티)의 경우 1종 보통면허 이상, 운전경력3년, 나이 만30세이상
- 운전자 등록 : 실 운전자 포함 제 2운전자까지 등록가능
(대여자격과 동일, 운전면허증을 지참하고 지점으로 동행 방문 필수)
- 외국인 : 국제면허+로컬면허증+여권 지참 필수+한국어 가능
- 로컬 면허증 : 해당 국가에서 발급된 면허증
- 국제 면허 : international driving permit
- 고급자차보험 필수 가입 (차량 대여로에 미포함)
- Foreigner : international driving permit + Local Licenses + passports
※ Only foreigners who can speak Korean are available for rental
※ If a foreigner uses a rental car, he or she should be able to buy a full car insurance run by a rental car company.
- 이용안내
-
- 차량인수/반납시간 08:00~19:30
(인수/반납시간 외 이용요청시 업체에 따라 추가요금발생 또는 고급자차필수가입)
※ 렌트카 업체마다 규정이 상이하여 인수/반납시간이 위와 다를수 있습니다. - 예약시간을 2시간 이상 경과하여 차량을 인수하지 않으실 경우, 자동 취소될 수 있으며 환불 불가합니다.
예약 시간으로부터 다소 시간이 경과할 경우 운영시간 내에 미리 문의바랍니다.
- 차량 반납시간이 지나 반납할 경우 추가 비용 발생
(사전에 여행사로 문의 요망)
- 겨울철 차량용 체인 요청시 업체에 따라 추가 요금 발생 가능
- 렌트카 대여 중 차량사고시 사고의 종류에 따라 남은 대여기간 동안 렌트카 사용이 불가할수 있습니다.
- 차량인수/반납시간 08:00~19:30
- 할인항공 이용안내
-
할인항공 이용안내
- 항공티켓 수령안내
-
- 김포출발 : 출발1시간전 김포공항 2층 해당 항공사데스크에서 예약번호와 신분증을 제시후 수령.
- 제주출발 : 출발1시간전 제주공항 3층 해당 항공사데스크에서 예약번호와 신분증을 제시후 수령.
- 비행기 탑승시 본인확인을 위해 "꼭" 신분증을 지참하셔야 합니다.
- 항공권문의
-
- 전화: 064-744-7117 / 팩스: 064-711-1178
- 결제안내
-
- 할인항공권은 조기 마감될수 있으므로, 전액 입금하셔야 예매가 가능합니다.
- 할인항공권은 항공담당자가 유선 및 메일로 고객님께 최종 예약확정을 드린 후 입금을 해야 합니다.
- 할인항공은 항공사별로 결제기준이 다르므로 상담원에게 결제일을 확인 바랍니다.
- 주의사항
-
- 항공 출발시간 및 항공회사는 항공사의 사정에 의해 다소 (1시간내외) 변경될수도 있습니다
- 할인항공권은 단체발권이므로 카드결제는 불가능하며 현금으로만 결제가 가능 합니다.
- 할인항공권은 취소시 수수료가 부과됨을 유념하시길 바랍니다.
- 할인항공권은 시간변경 여정변경 이름변경 불가하며 편도만 이용 불가합니다.
- 패키지 항공시 제주항공을 예약할 경우, 사전좌석배정 부가서비스는 제공하지 않습니다. (당일 현장에서 무료 선착순 배정)
- 할인항공은 왕복탑승 기준입니다.
편도만 탑승시 추후 할인이 없는 정상가 금액으로 차액금액을 지불하셔야 합니다.
- 「항공기내 반입금지 위해물품」개정 및 시행 안내 ('14.1. 1.)
-
▶ 주요 변경 및 완화 품목
주요 변경 및 완화품목 여객기 반입 가능 물품 ( ○ ) 여객기 반입 금지 물품 ( X ) - 긴 우산, 손톱깎이(칼 포함), 눈썹정리용 칼, 주사바늘, 등산폴, 팩, 아이젠
- 가위 및 드릴심등의 날 또는 심 길이를 6cm 이하로 통일
- 안전면도기, 안전면도날 - 성냥 또는 라이터 (1인 신체소지 1개)- 날의 길이와 관계없이 도검류는 객실반입 금지 (접이식 칼, 맥가이버 칼 등)
- 날 길이 6 cm 이상의 가위류
- 날ㆍ심ㆍ끌의 길이가 6cm 이상으로 흉기로 사용될 수 있는 기타 공구류
- 공기가 1/3 이상 주입된 축구공등, 풍선류 - 전동 휠체어(배터리 포함)※ 단, 휠체어ㆍ유모차 및 특수 의료장비 등의 경우 객실에 반입 가능 하더라도, 해당 항공운송사업자의 승인이 필요.
- 환불/취소 규정
-
에어카텔 상품 환불 규정
- 할인항공 취소수수료 안내
- 렌터카 취소수수료 안내
-
- 상품 구매후 예약 취소시 렌트카 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
- 수입차량의 경우 1일전 취소시에도 10%의 취소 수수료가 부과됩니다.
- 성수기 렌트카 예약은 예약 후 바로 결제가 이루어 져야 하며, 취소시 10% 수수료가 부과됩니다.
- 숙소 취소수수료 안내
-
- 조/석식등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기간에 따라 다른 환불규정이 적용됩니다.
- 특정업체인 경우, 제주닷컴 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약시 확인해주시기 바랍니다.
(숙소 자체 취소규정인 경우는 제주닷컴 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다)
-
※ 상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00(주말/법정휴무)제외] 이후에는 예약취소가 불가합니다.
※ 주말(토, 일)및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약취소가 불가합니다(변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다.)
전 항공사 공통유의사항
- 결제당일 환불이 아닐 시, 수수료 제외 영업일 기준 3 ~ 7일 소요 후 자동환불됩니다.
- 매일 23:50 ~ 00:10 해당 시간에는 항공사 시스템 점검으로 인한 서비스 이용이 제한될 수 있으니, 예약 취소 시 주의 부탁드립니다.
- 할인율은 예약시점에 따라 실시간으로 요금이 달라질 수 있습니다.
- 할인석 예약시, 개인신분할인 중복할인이 불가능합니다. (예: 소아, 장애, 경로할인 등)
- 예약후 날짜/시간/탑승자 성함 변경 불가, 취소 후 재발권하셔야 합니다.
- 취소 요청 시 화면에 보여지는 수수료는 예상 수수료입니다. 취소 처리가 완료된 이후 항공사 실제 취소 수수료 확인이 가능합니다.
- 취소 요청 시 소요되는 시간으로 인해 취소 예상 수수료와 실제 수수료가 상이할 수 있습니다.
- 탑승 수속 마감 (출발 30분 전) 이후 취소 시 당일 출발 이후 (No-Show)로 처리됩니다.
- 항공 운임보다 취소 수수료가 더 높은 경우, 유류세 및 공항세만 환불됩니다.
- 항공 체크인(Web Check-in)을 한 이후 취소요청시 환불이 불가하므로 체크인 해지 후 취소를 하셔야 합니다.
- 부가서비스 및 사전 좌석지정(체크인) 한 항공권은 취소 불가하오니 부가서비스 및 사전 좌석지정 (체크인)을 취소 하신 후 취소 진행을 해주시길 바랍니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 각 항공사에서 자동발송됩니다.(에어부산의 경우 출발일 자정기준으로 발송됩니다.)
대한항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 비즈니스석/일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 대한항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발시간 30분전까지 | 3,000 | 5,000 | 7,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 | |||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 대한항공 결제 시 신용카드 도용 및 부정사용 방지를 위하여 여행사법인카드, 임직원카드등의 사용은 불가합니다.
- 발권 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 대한항공 | 위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG) ※ 초과 수하물 전 노선 KG당 2,000원 |
아시아나항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 비즈니스석/일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 아시아나항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발시간 30분전까지 | 3,000 | 8,000 | 12,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 | |||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 아시아나항공 부산노선은 에어부산과 공동운항합니다.
- 특가석은 마일리지 적립이 불가합니다.
- 발권 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 아시아나항공 | 위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG) [공동운항편] · 에어부산 공동운항 : 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
티웨이항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 취소 시점 | 비즈니스석 | 일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|---|
 티웨이항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 | |||
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 1,000 | 2,000 | 변경:15,000원 취소:운임의 100%징수 |
|
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 4,000 | 3,000 | 4,000 | ||
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 | 6,000 | 6,000 | 7,000 | ||
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 | 11,000 | 11,000 | 12,000 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 18,000 | 13,000 | 14,000 | ||
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 20,000 | 15,000 | 15,000 | 운임의 100%징수 | |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 티웨이항공 | 위탁수하물 일반석 : 20KG 할인석 : 15KG 비지니스석 : 30KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
진에어 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 구분 | 비즈니스석 일반석 |
할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 진에어 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | |
| 출발 60일 전 ~ 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 5,000 | |
| 출발 30일 전 ~ 15일 전 | 4,000 | 6,000 | 7,000 | |
| 출발 14일 전 ~ 2일 전 | 8,000 | 9,000 | 10,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 전 | 10,000 | 12,000 | 14,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
15,000 | |||
※ 김포-제주, 부산-제주, 청주-제주, 광주-제주 노선의 경우 아래 수수료/위약금 규정 적용(24년 12월 12일 부)
| 항공사 | 구분 | 비즈니스석 일반석 |
할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
진에어 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 31일 전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | |
| 출발 30일 전 ~ 15일 전 | 2,000 | 3,000 | 4,000 | |
| 출발 14일 전 ~ 7일 전 | 3,000 | 4,000 | 6,000 | |
| 출발 6일 전 ~ 2일 전 | 4,000 | 5,000 | 7,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 전 | 8,000 | 10,000 | 12,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
15,000 | |||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 환불 신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 진에어 | 위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG) ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
제주항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 시점 | 취소 위약금 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 비즈니스석 | 일반석/할인석 | 특가석 | |||
 제주항공 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | |||
| 구매시점 24시간이후 ~ 출발 61일전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | ||
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 5,000 | ||
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 5,000 | 6,000 | 7,000 | ||
| 출발 14일 ~ 출발 8일 전 | 9,000 | 10,000 | 11,000 | ||
| 출발 7일 ~ 출발 2일 전 | 11,000 | 12,000 | 13,000 | ||
| 출발 1일 전 | 13,000 | 14,000 | 15,000 | ||
| 출발 당일 ~ 미탑승 (No-Show) | 15,000 | ||||
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약 생성 후 24시간 이내 취소 시 취소수수료 없습니다. (단, 24시간 전이라도 항공기 출발이후는 수수료부과)
- 제주항공 콜센터를 통한 유선상으로 취소/변경 시에는 편도 1인 5,000원의 서비스 수수료가 부과됩니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 6개월 이내에만 가능합니다.
- 여정 취소 전 부가서비스 구매 이력이 있으면 사전 구매된 내역을 항공사 공식 홈페이지에서 취소 후 여정 취소 부탁드립니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 제주항공 | 위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG) ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
이스타항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 이스타항공 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 61일전 | 2,000원 | 2,000원 | 공항세 + 유류할증료 환불 |
|
| 출발 60일 ~ 31일 전 | 4,000원 | 4,000원 | ||
| 출발 30일 ~ 8일 전 | 8,000원 | 10,000원 | ||
| 출발 7일 ~ 2일 전 | 12,000원 | 13,000원 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 14,000원 | 14,000원 | ||
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
20,000원 | 20,000원 | ||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 이스타항공 고객센터, 공항 취소 시 별도 수수료 부과(5,000원)
- 구매 후 24시간 이내 취소 시 취소 수수료 없습니다.(단, 국내선은 출발 시각 이후 수수료 부과)
- 매일 23:55 ~ 00:05 은 이스타항공 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 이스타항공 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
에어부산 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석/할인석/특가석 |
|---|---|---|
에어부산 김포 <->제주 부산<->제주 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 |
| 구매 익일 ~ 출발 31일 이전 | 1,000 | |
| 출발 30일 ~ 출발 하루 전 | 3,000 | |
| 출발 당일 (출발시간 30분 이전) |
10,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 |
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석 | 할인석/특가석 |
|---|---|---|---|
|
에어부산 김포<->부산 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | |
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 4,000 | ||
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 3,000 | 6,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 3일 전 | 5,000 | 9,000 | |
| 출발 2일 ~ 출발 30분 전 | 10,000 | 12,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 | ||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 발권당일 22:50 이전 취소 시 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 매일 23:50 ~ 00:10,매월 마지막 주 화요일 23:00 - 00:10(한국시간 기준)은 에어부산 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 제주공항 무인발급기 외국인 사용불가(김포->김해, 김해->김포 공항만 가능)
> 사유 : 제주도 외국인 무사증 입국 허용됨에 따라 출도시 신분확인 강화
(신분 확인 상 카운터 수속이 반드시 병행되어야 하는 경우 카운터 발급 수수료 면제) - 자세한 사항은 에어부산 홈페이지(www.airbusan.com) 또는 에어부산 1666-3060(08:00 ~ 19:00) 으로 문의 바랍니다.
- 모바일체크인은 탑승일 자정에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 에어부산 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
에어서울 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 시점 | 일반석 | 할인석/특가석 | 특가석(A) |
|---|---|---|---|---|
 에어서울 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 15,000 | |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 2,000 | 4,000 | 15,000 | |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 3,000 | 6,000 | 15,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 2일 전 | 5,000 | 8,000 | 15,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 12,000 | 13,000 | 15,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
15,000 | |||
특가석A 취소수수료 규정
- 해당 특가석A 좌석은 아래와 같이별도의 취소수수료규정이 적용되니 이점 유의 바랍니다.
- 구매 당일 취소 : 무료 (당일 23:30까지 권장)
- 구매 다음 날 ~ 출발 시간 이후 : 15,000원
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지의 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 매일 23:50 - 00:10 , 매주 일요일 22:00 - 00:30 은 에어서울 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 취소 요청 시 소요되는 시간으로 인해 취소 예상 수수료와 실제 수수료가 상이할 수 있습니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 에어서울 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
파라타항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 취소 시점 | 일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 파라타항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 15,000원 | |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | ||
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 | 5,000 | 6,000 | ||
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 | 10,000 | 11,000 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 12,000 | 14,000 | ||
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
27,000 | 29,000 | 30,000 | |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 파라타항공 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
렌터카 환불규정
- 렌터카 환불 규정
-
- ※차량 및 일정 변경은 불가하며 반드시 취소 후 재 예약해야 합니다.
- ※렌터카 이용중 중도반납의 경우에도 환불이 불가합니다. (자차보험포함도 중도환불이 불가합니다.)
-
유의사항[필독]
※인수 1일 전 18시 이후 취소시에는 환불이 불가합니다.※결항 및 주말/공휴일 24시간 이내 취소시에는 렌터카 업체로 우선 취소를 진행해주시길 바랍니다.※렌터카 업체 취소가 처리되지 않을 경우에는 환불이 불가합니다. - ※항공기 결항 및 배편 결항 시 취소수수료는 발생하지 않습니다.
-
결항 시 유의사항 자세히 보기
인수 당일 항공기 결항 및 배편 결항 건에 한 해 렌터카 업체에 취소 후
결항확인서 및 예약확인서를 자사 메일({_G_CS_MAIL})로 전달해 주시면 100% 환불 가능합니다.
결항확인서는 결항 발생 당일 제출해 주셔야 합니다. (예약자 성함, 항공편명, 날짜시간 필수 기재)
- 취소수수료 안내(예약일 기준 2023년 10월 4일부터 적용)
-
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행 시작 72시간 이전 수수료 없음 여행 시작 72시간 이내 이용 요금의 10% 수수료 부과 여행 시작 48시간 이내*인수 1일 전 18시 이후 취소는 환불 불가이용 요금의 30% 수수료 부과 여행 시작 24시간 이내*인수 1일 전 18시 이후 취소는 환불 불가이용 요금의 50% 수수료 부과 인수 1일 전 18시 이후 전액 환불 불가
숙박 환불규정
- 숙박 환불 규정
-
- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
-
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
- 결항시 유의사항 자세히 보기
-
- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- 취소수수료 안내
-
- 취소수수료는 시설별로 규정이 상이하오니, 예약 전 숙소 상세화면 > 취소규정에 각 시설별로 설정된 취소수수료로
확인 부탁드립니다
결항시 유의사항 자세히 보기
고객센터 1877-3610
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- 10:00~17:00(주말 및 공휴일 휴무)
- 지클래스 운영시간
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- 제주여행 제휴사 운영시간
- 09:00~18:00
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- 12:30~13:30
ISO 9001/14001
품질경영시스템 ,환경경영시스템 인증 획득
제주닷컴은 ISO 9001/14001를 획득하여 국제표준 품질 및 환경경영서비스로 고객님의 서비스 만족을 위해 지속적으로 집중 관리 하고 있습니다.
ISO 9001
품질경영시스템(Quality Management System)
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로,
고객에게 제공되는 제품, 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지,
관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도입니다.
ISO14001
환경경영시스템(Enviroment Management System)
국제 표준화 기구(ISO)에서 환경경영시스템(EMS)에 관한 국제 규격이며
회사의 고유한 생산 및 서비스 활동 등에 의해서 필연적으로 파생되는 환경적 훼손을
최소화하면서 환경적으로 건전하고 지속적인 발전을 도모하는 것을 제3자(인증기관)가
평가하여 환경능력을 인증해 주는 제도입니다.
기업부설연구소 인증
문서번호: eYur-fJkb-jkQD-bQNU / 발급일자: 2019년 03월 08일
제주닷컴은 서비스와 품질에 주력하며 한국 산업 기술진흥 협회의 연구소 인증인 기업 부설 연구소 인정서를 발급 받았습니다.
벤처기업 인증
문서번호: 제 20190400687호 / 발급일자: 2019년 04월 05일
벤처기업인증은 ‘벤처기업육성에 관한 특별조치법’에 의해 다른 기업에 비해 기술성이나
성장성이 상대적으로 높아 정부에서 지원할 필요가 있다고 인정하는
기업에 대해 기술보증기금이 주는 것으로, 기술 및 경영혁신에 관한 능력이 우수한
중소기업 중 벤처확인 조건을 갖춘 기업을 선정해 인증합니다.
제주닷컴은 이번 벤처기업 인증을 계기로 최고의 서비스와 품질로 여행산업 발전에
앞장서겠습니다.
가족친화 인증
문서번호: 제 2022-0475호 / 발급일자: 2022년 12월 01일
가족친화인증은 가족친화제도*를 모범적으로 운영하는 기업 및 공공기관에 대하여 심사를 통해
인증을 부여하는 제도입니다.
*자녀출산 및 양육지원, 유연근무제도, 가족친화직장문화조성 등
법적근거 : 가족친화 사회환경의 조성 촉진에 관한 법률 제 15조
제주닷컴은 근로자의 일 · 생활 균형을 지원하고, 삶의 질을 향상시키기 위해 항상 노력하겠습니다.
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